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Guide d'utilisation de votre adresse

Utiliser votre adresse Blackship sur les sites web japonais peut sembler un peu intimidant au début, mais de nombreux magasins utilisent des formulair...

Puis-je envoyer des articles pré-commandés à Blackship ?

Oui, vous pouvez tout à fait expédier des articles pré-commandés vers Blackship ! Nous sommes en mesure de recevoir vos colis en pré-commande, même si...

Que se passe-t-il si j'ai inscrit la mauvaise adresse ?

Il existe une variété de champs de saisie différents pour les adresses sur les sites japonais. La manière de saisir l'adresse peut varier d'un site à ...

Commande de la nourriture avec Blackship

L'expédition de nourriture est devenue plus compliquée et coûteuse suite à la pandémie. Nous vous recommandons d'attendre que le service EMS soit disp...

Puis-je passer commande auprès de Mercari et Yahoo! Auctions ?

Mercari et Yahoo! Auction sont les deux places de marché les plus populaires au Japon. L'inscription sur Mercari et Yahoo Auction nécessite un numé...

Est-ce que Blackship peut m'aider à passer commande ?

Étant donné que Blackship est une société d'envoi de colis (forwarding company), nous pouvons vous aider à recevoir l'article que vous achetez vous-mê...

Est-ce que Blackship peut accepter et régler les paiements à la réception (COD) ?

Oui, nous pouvons accepter les paiement à la réception (CR/COD / 代引き) pour les colis arrivant dans notre Entrepôt. Lorsque vous vous connectez pour la...

Que choisir pour les paramètres de livraison Amazon ?

Amazon Japon est l'un des magasins les plus utilisés pour les commandes d'articles. Avec Amazon, vous pouvez définir vous-même les paramètres de livra...

Puis-je annuler ou retourner ma commande au vendeur/magasin ?

La plupart des magasins japonais appliquent une politique stricte de non-annulation et de non-retour, il est donc peu probable de pouvoir annuler ou r...

Comment changer l'adresse de livraison sur un site Japonais ?

En raison de notre déménagement en octobre 2021, l'adresse que vous utilisez pour les magasins sera modifiée. Nous vous recommandons d'utiliser notre ...

Acceptez-vous les produits pour adulte ?

Nous autorisons l'envoi d'articles pour adultes et de certains biens physiques à caractère sexuel vers Blackship. Cela inclut, par exemple, des vidéos...