Colis
Comment annuler une demande ou un colis ?
Modifié il y a 7 mois
Si vous souhaitez annuler une demande, telle qu'une demande de photo, un traitement prioritaire (Priority Processing), une consolidation, etc., vous p...
Pouvez-vous recevoir des colis provenant d'un autre pays ?
Modifié il y a 7 mois
Bien que Blackship soit généralement conçu pour recevoir des colis uniquement depuis le Japon, nous pouvons accepter des colis en provenance de l'étr...
Si votre colis contient un ou plusieurs articles interdits ...
Modifié il y a 7 mois
Après l'expédition d'un colis, vous pouvez recevoir le message suivant : " Le(s) colis a/ont été renvoyé(s) dans votre boîte aux lettres pour la raiso...
Dois-je vous informer lorsqu'un colis doit arriver ?
Modifié il y a 7 mois
Vous n'avez pas besoin d'informer Blackship à l'avance qu'un colis est en route. Nous utilisons des numéros de boîte aux lettres (commençant par K) p...
Mon colis est arrivé mais je ne le vois pas dans ma boîte aux lettres. Que dois-je faire ?
Modifié il y a 7 mois
Les colis qui arrivent chez nous sont d'abord mis en file d'attente pour être reçus dans les boîtes aux lettres ; ils ne sont pas traités immédiatemen...