Expéditions

Y a-t-il des frais supplémentaires pour la manutention des articles surdimensionnés (meubles, pièces de voiture, etc.) ?

Nous pouvons vous aider à acheter des articles surdimensionnés, mais ils peuvent nécessiter des frais de reconditionnement spéciaux en fonction de l'é...

Demande Spécial - Note pour Envoi

Forte de son expérience, notre équipe s'efforce toujours d'emballer les articles de manière sécurisée et efficace en utilisant les meilleurs matériaux...

Articles Interdits - Règles et Restrictions d'Expédition

Alors que les autorités douanières et les compagnies de transport partenaires deviennent de plus en plus stricts dans l'application des réglementation...

Expédier les colis Japan Rabbit et Blackship ensemble

Notre site partenaire, Japan Rabbit, est conçu pour vous aider dans tous vos achats au Japon lorsque vous ne pouvez pas les acheter vous-même. Si un m...

Combien coûtent les frais de port ?

Utilisez notre Calculateur pour estimer les frais de port*. Sélectionnez simplement votre pays puis entrez le poids et les dimensions estimés de votre...

Pourquoi certaines méthodes d'envoi ne sont pas disponibles ?

Nous proposons diverses options d’expédition avec Japan Post, DHL et FedEx. Si certaines options d’expédition ne s’affichent pas, cela peut être pour ...

Qu'est-ce que "Retrait" à Blackship ?

Blackship permet le retrait à notre entrepôt de Yokohama (situé près de la station Motomachi-Chukagai) sur rendez-vous uniquement . Cela est particu...

Quelles méthodes d'envoi sont disponibles ?

Nous proposons plusieurs options d’expédition avec Japan Post et FedEx. Toutes les méthodes incluent un numéro de suivi. Délais de livraison (estimati...

Informations Requises pour expédier du Japon au Brésil avec Japan Post

Lors de l'expédition via les méthodes de Japan Post vers le Brésil, des informations supplémentaires sont requises pour vos articles. Cela permet de ...

Combien de temps prend l'expédition ?

Les délais de livraison depuis l'entrepôt Blackship dépendent de la méthode d’envoi que vous choisissez. Toutes les méthodes incluent un numéro de sui...

FedEx et DHL frais supplémentaires

Dans le domaine dynamique de la logistique et de l'expédition, des facteurs externes tels que la demande du marché, les coûts opérationnels et les déf...

Expédiez-vous vers mon pays ?

Malheureusement, nous ne pouvons actuellement pas expédier vers les destinations suivantes : La plupart des pays africains (nous pouvons expédier ver...

Le tarif d'expédition réel est beaucoup plus élevé que le tarif estimé

Après l'expédition d'un colis, vous pouvez recevoir le message suivant : "Le(s) colis ont été retournés dans votre boîte aux lettres pour la raison su...

Questions concernant l'expédition après le départ du colis du Japon

Le rôle de Blackship est de faire transiter les colis du Japon vers l'étranger. Une fois que le colis a été expédié et a quitté nos locaux, il incombe...

Mon colis a été endommagé/perdu ... Pouvez-vous m'aider ?

Nous prenons le plus grand soin lors de l'emballage et de l'expédition de vos articles, mais il est possible qu'ils soient parfois endommagés en raiso...

Puis-je expédier des colis à une adresse différente de mon adresse vérifiée ?

Cependant, pour expédier vers d'autres adresses que l'adresse vérifiée, vous devrez effectuer au moins un envoi à votre adresse vérifiée . Cela est n...

Puis-je expédier des colis à une adresse japonaise ?

Cependant, p our expédier vers d'autres adresses (y compris une adresse domestique au Japon) que l'adresse vérifiée, vous devrez effectuer au moins un...

Que signifie le statut de mon suivi ?

Posting/Collection Nous avons remis votre colis au transporteur. Arrival at outward office of exchange Votre colis est arrivé au bureau de poste i...