Est-ce que Blackship peut accepter et régler les paiements à la réception (COD) ?

Oui, nous pouvons accepter les paiement à la réception (CR/COD / 代引き) pour les colis arrivant dans notre Entrepôt.

Lorsque vous vous connectez pour la première fois à votre compte Blackship, il vous sera demandé d'approuver ou de ne pas approuver nos conditions pour le CR (COD). Si vous acceptez les conditions, nous pourrons régler les frais de CR en votre nom et recevoir le colis dans votre boîte aux lettres.

​Frais de service pour le CR :
Blackship facturera votre méthode de paiement par défaut pour les frais de CR, plus une commission de 5 % du montant du CR, ainsi qu'un montant fixe de 12 $ (converti dans la devise de votre compte).

Par exemple, un paiement CR de 100 $ entraînera des frais de 17 $ (100 $ * 5 % + 12 $ = 17 $).

Vous pouvez estimer le coût du CR en vous rendant dans la section « Calculateur de CR » sur votre page Blackship :

Fonctionnement du service CR :

1. Assurez-vous d'avoir ajouté une méthode de paiement et d'avoir accepté les conditions CR de Blackship.

2. Une fois que le colis arrive dans notre installation, nous facturerons automatiquement votre méthode de paiement par défaut pour le coût du colis, ainsi que nos frais de service (voir Frais de service pour le CR/COD ci-dessus).

  • Si le paiement est réussi, nous procéderons à la réception du colis et vous enverrons une notification par e-mail indiquant que le colis a été reçu.
  • Si le paiement échoue, nous refuserons le colis et vous contacterons. Si vous mettez à jour votre méthode de paiement, nous pourrons reprogrammer la livraison et réessayer.
Si le paiement échoue et que vous ne nous contactez pas pour résoudre le problème de paiement dans la semaine suivant l'arrivée du colis chez nous, il est possible que le colis soit renvoyé au magasin, ce qui pourrait entraîner la suspension de votre compte dans ce magasin.

Si vous avez besoin de modifier votre choix concernant les conditions du service CR, n'hésitez pas à nous en informer via help@blackship.com.

Et si vous devez acheter auprès d'un magasin utilisant un virement bancaire ou des paiements en Conbini/bureau de poste, veuillez utiliser notre service d'achat par proxy partenaire, Japan Rabbit.


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