Qu'est-ce que "Retrait" à Blackship ?

Quand choisir "Retrait à Blackship" ?

Blackship permet le retrait à notre entrepôt de Yokohama (situé près de la station Motomachi-Chukagai) sur rendez-vous uniquement. Cela est particulièrement utile pour nos clients qui voyagent au Japon et qui ne pourront pas expédier à une adresse japonaise ou dans leur propre pays, ou pour récupérer des billets de concert ou des articles dont ils ont besoin pendant leur séjour au Japon.

Les frais de retrait varient en fonction du poids du colis et commencent à partir d'un minimum de 15 $ (convertis dans la devise que vous avez sélectionnée).
Le retrait à l'entrepôt Blackship ne peut être effectué que par le titulaire du compte Blackship. Nous pourrions demander une pièce d'identité lors du retrait, alors assurez-vous de l'apporter avec vous lors de votre visite.

Comment sélectionner le retrait

Le retrait est inclus comme option d'expédition lors du processus de paiement normal pour l'envoi.

Étape 1

Déclarez d'abord la douane comme d'habitude et sélectionnez "Envoyer le colis" (Ship Package).

Étape 2

À partir de là, vous passez en revue comme d'habitude et sélectionnez votre adresse de livraison. Même si cette adresse est à l'étranger, nous ignorerons l'adresse de livraison si vous sélectionnez "Retrait au bureau de Blackship" à l'étape suivante.

Étape 3

À l'étape "Options de livraison", sélectionnez "Retrait à l'entrepôt Blackship" (Pick up from Blackship).

Étape 4

Vous devrez ensuite planifier un créneau horaire pour récupérer votre article. Veuillez consulter les informations ci-dessous pour plus de détails.

Planifier un retrait

Une fois que vous avez choisi l'option de retrait lors du paiement, nous vous prions de nous envoyer un e-mail à help@blackship.com avec plusieurs options de créneaux horaires. Pour garantir un traitement rapide, nous vous recommandons les points suivants :

Planifiez le retrait plusieurs jours avant la date de retrait souhaitée.
Choisissez une heure qui vous convient le mieux, mais fournissez plusieurs options au cas où.
Notre entrepôt est fermé les week-ends et les jours fériés.
Sélectionnez une heure entre 10h00 et 19h00.

Veuillez trouver les détails pour vous rendre à notre établissement ici : Adresse.