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Expéditions

Articles Interdits - Règles et Restrictions d'Expédition

​Articles Interdits - Règles et Restrictions d'Expédition. Alors que les autorités douanières et les compagnies de transport partenaires deviennent de plus en plus stricts dans l'application des régl…

Updated by Max Hodges

Expédier les colis Japan Rabbit et Blackship ensemble

Notre site partenaire, Japan Rabbit, est conçu pour vous aider dans tous vos achats au Japon lorsque vous ne pouvez pas les acheter vous-même. Si un magasin refuse votre carte ou si le processus est…

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Combien coûtent les frais de port ?

Estim er les Frais de Port. Utilisez notre Calculateur pour estimer les frais de port*. Sélectionnez simplement votre pays puis entrez le poids et les dimensions estimés de votre colis. Vous retrouve…

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Pourquoi certaines méthodes d'envoi ne sont pas disponibles ?

Nous proposons diverses options d’expédition avec Japan Post, DHL et FedEx. Si certaines options d’expédition ne s’affichent pas, cela peut être pour plusieurs raisons. 1. Les options d’expédition ne…

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Qu'est-ce que "Retrait" à Blackship ?

Quand choisir "Retrait à Blackship" ?. Blackship permet le retrait à notre entrepôt de Yokohama (situé près de la station Motomachi-Chukagai) sur rendez-vous uniquement. Cela est particulièrement uti…

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Demande Spécial - Note pour Envoi

Forte de son expérience, notre équipe s'efforce toujours d'emballer les articles de manière sécurisée et efficace en utilisant les meilleurs matériaux et méthodes disponibles. Bien que nous prenions…

Updated by Joanna

Quelles méthodes d'envoi sont disponibles ?

Nous proposons plusieurs options d’expédition avec Japan Post et FedEx. Toutes les méthodes incluent un numéro de suivi. EMS. Délais de livraison (estimations) 5 - 7 jours Assurance Jusqu'à 20 000 ye…

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Y a-t-il des frais supplémentaires pour la manutention des articles surdimensionnés (meubles, pièces de voiture, etc.) ?

Nous pouvons vous aider à acheter des articles surdimensionnés, mais ils peuvent nécessiter des frais de reconditionnement spéciaux en fonction de l'état dans lequel ils arrivent dans notre entrepôt.…

Updated by Max Hodges

Informations Requises pour expédier du Japon au Brésil avec Japan Post

Lors de l'expédition via les méthodes de Japan Post vers le Brésil, des informations supplémentaires sont requises pour vos articles. Cela permet de garantir que le colis passe sans encombre à la dou…

Updated by Max Hodges

Combien de temps prend l'expédition ?

Expédition internationale depuis le Japon. Les délais de livraison depuis l'entrepôt Blackship dépendent de la méthode d’envoi que vous choisissez. Toutes les méthodes incluent un numéro de suivi afi…

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FedEx et DHL frais supplémentaires

Comprendre les s uppléments lié à une forte demande introduits par FedEx et DHL (septembre 2024). Dans le domaine dynamique de la logistique et de l'expédition, des facteurs externes tels que la dema…

Updated by Max Hodges

Expédiez-vous vers mon pays ?

Nous expédions vers 125 pays !. Malheureusement, nous ne pouvons actuellement pas expédier vers les destinations suivantes : La plupart des pays africains (nous pouvons expédier vers l'Afrique du Sud…

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Le tarif d'expédition réel est beaucoup plus élevé que le tarif estimé

Que signifie "Le tarif d'expédition réel est beaucoup plus élevé que le tarif estimé" ?. Après l'expédition d'un colis, vous pouvez recevoir le message suivant : "Le(s) colis ont été retournés dans v…

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Questions concernant l'expédition après le départ du colis du Japon

Que peut faire Blackship une fois que les articles ont quitté le Japon ?. Le rôle de Blackship est de faire transiter les colis du Japon vers l'étranger. Une fois que le colis a été expédié et a quit…

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Mon colis a été endommagé/perdu ... Pouvez-vous m'aider ?

Nous prenons le plus grand soin lors de l'emballage et de l'expédition de vos articles, mais il est possible qu'ils soient parfois endommagés en raison d'une mauvaise manipulation pendant la livraiso…

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Puis-je expédier des colis à une adresse différente de mon adresse vérifiée ?

La réponse est OUI !. Cependant, pour expédier vers d'autres adresses que l'adresse vérifiée, vous devrez effectuer au moins un envoi à votre adresse vérifiée. Cela est nécessaire pour se conformer à…

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Puis-je expédier des colis à une adresse japonaise ?

La réponse est OUI !. Cependant, p our expédier vers d'autres adresses (y compris une adresse domestique au Japon) que l'adresse vérifiée, vous devrez effectuer au moins un envoi à votre adresse véri…

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Que signifie le statut de mon suivi ?

Voici les différents statuts qui peuvent apparaître sur la page de suivi de votre colis.. Posting/Collection Nous avons remis votre colis au transporteur. Arrival at outward office of exchange Votre…

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