Demande Spécial - Note pour Envoi
Forte de son expérience, notre équipe s'efforce toujours d'emballer les articles de manière sécurisée et efficace en utilisant les meilleurs matériaux et méthodes disponibles. Bien que nous prenions en compte les demandes spécifiques, veuillez considérer que nous pouvons être amenés à user de notre discrétion pour garantir la sécurité et la protection de vos articles pendant le transport.
Pour les demandes de conditionnement très spécifiques, nous proposons un service spécial moyennant un coût supplémentaire afin de couvrir le temps et les ressources supplémentaires nécessaires. Si cela vous intéresse, contactez-nous à l'adresse email help@blackship.com.
Demandes spéciales que nous pouvons accepter :
- Éliminer des articles individuels à l'intérieur du colis en savoir plus;
- Programmer la date de livraison avec Sagawa;
- Informations sur les documents d'expédition supplémentaires qui ont été joints par email;
- Préférence pour une méthode d'expédition spécifique (par exemple, si vous souhaitez envoyer votre colis par Seamail et que vous ne voyez pas l'option Seamail lors de la validation de la commande) - dans ce cas, notre équipe peut essayer d'intégrer votre demande dans les dimensions données, mais nous ne pouvons pas garantir que cela sera possible.
Demandes spéciales que nous ne pouvons pas accepter :
- Séparer des articles dans un même colis (dans ce cas, veuillez faire une demande de DIVISION) ;
- Utiliser un certain type de matériaux d'emballage ;
- Demander une taille de carton spécifique (cependant, nous pouvons essayer d'adapter vos articles dans une taille correspondant à une méthode d'expédition donnée) ;
- Autres ...
Si vous avez des questions, veuillez contacter notre service client via help@blackship.com.
